请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

微信解封接单放单注册平台/微信辅助解封号/微信解封无极任务平台/预加辅助验证118

登录/注册
您现在的位置:论坛 微信兼职赚钱 微信解封 > 微信商户异常 导致账号被封。解封流程了解一下 ...
查看: 2110|回复: 0

微信商户异常 导致账号被封。解封流程了解一下

[复制链接]

主题

粉丝

金钱

发表于 2019-04-29 20:35:53 |显示全部楼层
随着移动支付在生活中越来越普及,使用微信支付的消费者和在店里粘贴微信收款码的商户也越来越多,近日因个别商户触犯平台交易规则,被平台冻结结算款,引起了讨论。
事件概述:
前不久,徐亮(化名)核对自店铺账目时发现,前一天通过“微信商业收款”的7000多元没有到账。他的店铺从1月18日开始使用“微信收款商业版”进行收款。按照提现规则,前一天营业额第二天就会自动提现到银行卡中。
随后联系微信支付客服后得知自己的店铺账户因涉嫌违规已被冻结,恢复提现需申请解冻,判定违规类型为交易异常。
从徐亮提供的邮件截图看,腾讯方要求他提交企业法人、凭证、企业信息、举证订单等相关信息,并承诺会在7个工作日处理。
徐亮说,在申诉的1个多月里,他反复提交材料20余次,账户均未能得到解冻。
他先后向公安、消协、工信部门、工商局等反映,回复不属于他们受理范围之内。
无奈之下,徐亮向当地一家媒体栏目组反映情况。栏目组向腾讯公关部发送询问邮件,腾讯方回复称,徐亮的微信商业支付账户因发生异常交易,微信平台采取相关风控措施。经腾讯方核实称,商户共主动提交5次材料,因为“未按照相关要求提供齐全资料,导致多次提交申请不成功”。
在媒体曝光三四天后,徐亮被冻结的5万多元营业款分两次全部到账。
另外有记者调查发现,徐亮遭遇并非个案。在聚投诉网站上,有关微信账户被冻结的投诉有820个。其中大部分帖子都反映“微信账户无缘无故被冻结,多次维权无效”。
如今的微信已不再单单是个社交账户,还是资金账户。那么像“微信支付”这样的支付机构是否有权冻结账号?
根据《非金融机构支付服务管理办法》相关规定:支付机构明知或应知客户利用其支付业务实施wffz活动的,应当停止为其办理支付业务。
另外在中国人民银行于2016年实施的《非银行支付机构网络支付业务管理办法》中,从风险管理角度对支付机构提出了明确要求,比如“建立交易风险管理制度和交易监测系统,对疑似风险和ff交易及时采取调查核实、延迟结算、终止服务等必要控制措施”等。
微信公布申诉解决渠道
另外还有言论认为微信支付对违规行为的认定过于主观和笼统,申诉渠道并不畅通,而申诉规则也存在一定缺陷,比如说其规则明确表示,要先填写调单、整改材料,耐心等待工作人员审核后,方可进行申诉。同一个子商户7天内不可重复提交申诉申请。而确认提交后,只能等待平台处理。
今日腾讯公司多个官方公众号在今天推送了一篇文章《你的商户账户无法收款?查询、申诉看这里》,文中称收款码无法收款,资金无法提现,商业收款账户被延迟结算,出现这些情况,那么你的账户可能存在交易异常。
交易异常包括信用卡套现、跨类目经营(例如商户号是餐饮行业,但实际经营了便利店)、线上售c票等等。
为了更高效的帮助商户解决问题,微信为微信支付商户提供了以下申诉解决渠道:
1
平台所有商户可以选择登录pay.weixin.qq.com-账户中心-违规记录,在页面下方查询与提交申诉。

针对开启了微信收款商业版的商户,还可使用近期上线的【微信收款商业版】小程序,来自助进行查询、整改、申诉。
路径1:搜索【微信收款商业版】小程序-【管理与设置】-【违规申诉】,选择【违规处罚记录】后可根据违规时间、处罚类型查看交易异常的记录,并根据处罚类型填写整改信息进行申诉。


为了商户的账户和资金安全,对于异常交易,微信表示会根据相关法律法规,从行业、业务运营场景、售卖物品及提供服务类别等维度进行日常监测。
目前,微信支付商户不支持的经营范围包括ff政治音像制品、出版物;h、dd、d;治安类wx品(fz物品、wxhx品、gz器具等)、处方药等医药器械;信用卡套现、侵犯ys、现货交易;伪劣食品等13大类。
如果涉及上述经营范围,相关商户的交易将可能面临延迟结算等处理。
微信表示需要商户一定要遵守平台规则,同时微信称将不断根据商户的需求去优化、丰富申诉渠道,让各位商户能体验到更便捷的第三方支付服务。

回复

使用道具 举报

快速回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

   

 
 
联系客服
平台放单
解封任务群:
微信解封平台
商家放单群:
微信解封平台
客服QQ:
3033507706
客服微信:
s999vvv
官方任务群:
824567983

挂广告加微信
快速回复 返回顶部 返回列表